网站标志
网站标志
空白边框
 
空白边框
 
图片
图片
内容标题

常见问题:

以下几种情况会导致VIP会员卡失效:

1)主动声明并退还VIP会员卡

会员因某些因素需要退会的,可向公司主动提出退会申请,经公司批核后准予退会;客户应交还所持有的会员卡,公司封存该会员档案,会员卡积分归零。客户在办理退会手续时允许将已有的积分全部兑换、抵扣消费金额或转增其他会员,否则积分全部归零(包括该会员在网站上的积分)。

2)超过一年度没有任何消费

VIP会员如果超过一个年度(十二个月)在本酒庄没有任何消费,公司将以短信或电邮的方式通知该会员;在发出通知后一个月内该会员仍无任何消费的,视为主动放弃会员资格,

3)更换联系方式后一个月内未通知本公司而无法联系的

VIP会员如果更换联系方式应尽快通知本公司,如果未通知本公司而导致无法联系该会员的,公司在等待一个月后仍无消息的,公司将作出中止该会员卡的决定。已有的积分归零。一个月的时间是从公司发现该会员无法联系之日起算的30日内。

几点补充说明:

1、第(2)、(3)两种情况如果出现交叉,以第(3)种情况处理;

2、第(3)种情况下,该会员卡只是中止使用而非作废。会员如果想继续拥有会员资格的,应来公司办理会员卡激活手续,未办理激活手续的,会员卡不能使用。

3、属于第(1)中情况的,如果想重新获得会员资格,等同获得新会员资格的条件。



脚注信息

佛山市夏多俐进出口贸易有限公司

地址:广东省佛山市南海区大沥镇岭南路85号广佛智城3号楼四层

加盟热线:400-8363-787

粤ICP备15026233号-1

官方微信字
图片